Todas as encomendas são expedidas diariamente a partir do nosso armazém no grande Porto através de Transportadora MRW (para Ilhas CTT Correios), seguindo as medidas de segurança definidas pela DGS.

Abaixo encontra mais informações sobre os métodos de envio e pagamento disponíveis na nossa loja.


MRW

Encomendas enviadas por transportadora MRW.

Prazo de entrega

  • A data de expedição de cada artigo (saída do nosso armazém) pode ser consultada na página de cada produto.

Acompanhar encomenda

Pode acompanhar a sua encomenda na opção Onde está o meu envio utilizando o número da sua encomenda (iniciado por SY).

Caso não esteja na morada aquando entrega, a transportadora MRW irá entrar em contacto consigo para agendar a segunda entrega ou pode levantar directamente na agência.

CTT EXPRESSO

Encomenda enviada por CTT Expresso – Serviço disponível apenas para Ilhas.

Prazo de entrega para Ilhas

  • Para ILHAS consulte o tempo de entrega aqui.
  • A data de expedição de cada artigo (saída do nosso armazém) pode ser consultada na página de cada produto.

Pode acompanhar a sua encomenda em Seguir Envio utilizando o tracking number enviado.

Caso não esteja na morada aquando entrega, ser-lhe-á deixado um aviso de passagem, para poder efetuar o levantamento da encomenda na estação dos Correios mais próxima.


Métodos de Pagamento disponíveis

Pagamento de Serviços Multibanco

Irá receber no seu e-mail e contacto, os dados para pagamento (opção “Pagamento de Compras/Serviços”). A encomenda apenas fica validada após o pagamento da Entidade e Referência Multibanco. Dispõe de um prazo de 15 dias, terminado esse prazo, a encomenda será cancelada e a referência ficará inválida.
Nota: A data prevista de entrega é condicionada pela data em que é efetuado o pagamento.

MB Way

Assim que efetuar a sua encomenda receberá uma notificação na aplicação do MB WAY onde poderá confirmar o pagamento. A encomenda apenas fica validada após o pagamento, a notificação de pagamento expira ao fim de 5 minutos.